Condiciones generales de venta

Última actualización: 27 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

Estas condiciones regulan las compras realizadas en www.padelmj46.com. El titular de la tienda es:

• Razón social: ConectPadel S.L.U.
• CIF: B67757013
• Domicilio social: Calle Codonyers 17, 46470 Massanassa (Valencia), España
• Correo electrónico: info@padelmj46.com

Puedes consultar el resto de datos legales en el Aviso legal.

2. Ámbito y aceptación

Estas condiciones se aplican a todas las compras realizadas en la tienda por consumidores y usuarios. Para hacer un pedido debes aceptarlas marcando la casilla correspondiente en la página de pago. Te recomendamos leerlas y guardarlas o imprimirlas antes de comprar. La versión aplicable es la publicada en la web en el momento en que realizas tu pedido.

Para comprar debes ser mayor de edad y facilitar datos verdaderos y completos.

3. Productos y disponibilidad

Todos los productos que vendemos son nuevos y originales. Mostramos sus características principales en cada ficha; las imágenes son orientativas y pueden existir pequeñas diferencias de color según la pantalla.

Si un producto se agota después de hacer tu pedido, te avisaremos por email y podrás elegir entre esperar a la reposición, cambiarlo por otro o recibir el reembolso íntegro de lo pagado por él.

4. Precios

Todos los precios están expresados en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se muestran, de forma desglosada, en el carrito y en la página de pago antes de confirmar el pedido.

Cuando un producto muestra un precio tachado, este corresponde al precio de venta recomendado por la marca o al precio más bajo aplicado en la tienda en los 30 días anteriores a la oferta.

Algunos productos tienen precio por cantidad (por ejemplo, al comprar dos o más unidades). En ese caso el precio se indica en la ficha del producto y se aplica automáticamente en el carrito.

Si por un error técnico evidente un producto se mostrara con un precio manifiestamente erróneo, te lo comunicaremos y podrás confirmar la compra al precio correcto o anularla con el reembolso íntegro.

5. Cómo hacer un pedido

1. Añade los productos al carrito.
2. En la página de pago, introduce tus datos de facturación y envío y elige la forma de pago.
3. Revisa el resumen del pedido (productos, precios, envío y total), acepta estas condiciones y pulsa «Comprar y pagar». En ese momento el pedido queda realizado con obligación de pago.
4. Te enviaremos un email de confirmación con el detalle del pedido y un enlace a estas condiciones.

Antes de confirmar puedes corregir cualquier dato volviendo al carrito o modificando los campos del formulario. El contrato se formaliza en español y guardamos una copia del pedido, que puedes consultar en tu cuenta o solicitarnos por email.

6. Formas de pago

Las formas de pago disponibles se muestran en la página de pago. Actualmente aceptamos transferencia bancaria: al confirmar el pedido te mostraremos los datos de la cuenta y deberás indicar tu número de pedido como concepto. Preparamos el envío cuando recibimos el pago. Si no lo recibimos en un plazo de 7 días naturales, el pedido podrá cancelarse.

Más información en Métodos de pago.

7. Envíos y entrega

Los destinos, plazos y costes de envío se detallan en nuestra Política de envíos, que forma parte de estas condiciones. El coste exacto del envío de tu pedido se muestra siempre en el carrito y en la página de pago antes de pagar.

Al recibir el paquete, revisa que el embalaje esté en buen estado. Si observas daños, indícalo al transportista y escríbenos a info@padelmj46.com en un plazo de 24 horas, con fotos, para que podamos gestionarlo sin coste para ti.

Si el pedido no se entrega en el plazo acordado, podrás pedirnos un plazo adicional razonable y, si tampoco se cumple, resolver el contrato y recibir el reembolso de lo pagado.

8. Devoluciones y derecho de desistimiento

La ley te reconoce un derecho de desistimiento de 14 días naturales. En Padel MJ46 lo ampliamos a 60 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificar el motivo.

• Para ejercerlo, escríbenos a info@padelmj46.com o utiliza el formulario de desistimiento de la página Devoluciones y garantías. Basta con cualquier declaración clara de tu decisión.
• El producto debe devolverse sin usar, en su embalaje original y con sus etiquetas y precintos.
• Los costes directos de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o no corresponda con el pedido.
• Te reembolsaremos lo pagado, incluido el envío estándar inicial, en un máximo de 14 días naturales desde que nos comunicas el desistimiento. Podemos retener el reembolso hasta recibir el producto o hasta que acredites haberlo enviado.
• Si el producto presenta una depreciación por un uso distinto al necesario para comprobar su naturaleza y características, podremos descontar ese importe.

Excepción: por motivos de higiene, no se admiten devoluciones de productos precintados que se hayan desprecintado tras la entrega (por ejemplo, botes de pelotas abiertos o calcetines desprecintados), salvo que sean defectuosos.

El procedimiento completo, los costes de devolución y el formulario de desistimiento están en Devoluciones y garantías.

9. Garantía

Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años desde la entrega frente a faltas de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. La garantía no cubre el desgaste natural ni los daños causados por golpes, accidentes o un uso inadecuado. Para solicitarla, escríbenos a info@padelmj46.com con tu número de pedido, fotos y una breve descripción del problema.

10. Atención al cliente y reclamaciones

Puedes contactar con nosotros en info@padelmj46.com o a través del formulario de contacto. Respondemos a las reclamaciones lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de un mes. Si lo prefieres, tienes a tu disposición hojas de reclamaciones oficiales, que puedes solicitarnos por email.

11. Protección de datos

Tratamos tus datos para gestionar tu pedido conforme a nuestra Política de privacidad.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la normativa de consumidores y usuarios.